Ai sensi del regolamento (UE) n. 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 recante la disciplina europea per la protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (Regolamento generale protezione dati nel prosieguo «RGPD»), e nel rispetto del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e successive modificazioni ed integrazioni (in seguito «Codice privacy»), La informiamo che i dati da Lei fornitici, oppure altrimenti acquisiti nell'ambito della nostra attività, formano oggetto di trattamento, in forma manuale e/o informatica, secondo i criteri di liceità, correttezza, trasparenza, esattezza, integrità, responsabilità e nella piena tutela dei Suoi diritti ed in particolare della di Lei riservatezza. Per trattamento si intende qualsiasi operazione (cancellazione, registrazione, organizzazione, conservazione, utilizzo, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione) applicata a dati personali compiuta con o senza l'ausilio di processi automatizzati.
1. Titolare del trattamento
Titolare e responsabile del trattamento è la società Ostilio Mobili Spa con sede legale in 25031 Capriolo (Brescia), Via Palazzolo, 120, nella persona del suo legale rappresentante pro-tempore.
Il responsabile della protezione dei dati può essere contattato al seguente indirizzo e-mail: info@ostiliomobili.it oppure scrivendo presso la sede legale.
Il trattamento dei dati personali forniti potrà essere effettuato dal personale appositamente od occasionalmente autorizzato e istruito sulla base di specifiche istruzioni in ordine alle finalità e alle modalità del trattamento (dipendenti, collaboratori, consulenti o prestatori di servizi).
2. Tutela dei dati personali
Le attività proposte in Rete sono realizzate nel pieno rispetto delle norme internazionali, comunitarie e nazionali in tema di privacy e data protection.
3. Modalità del trattamento dei dati.
Per trattamento dei dati si intende “qualsiasi operazione o complesso di operazioni, svolti con o senza ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, riguardanti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, l'elaborazione, la modificazione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, la comunicazione, la diffusione, l'interconnessione, il blocco, la cancellazione, la distruzione e la selezione dei dati stessi”. I dati personali saranno trattati in forma prevalentemente automatizzata ma anche cartacea, con logiche strettamente correlate alle finalità di sui al successivo articolo 8. Il titolare ha adottato idonee misure di sicurezza per proteggere gli interessati contro il rischio di perdita, abuso o alterazione dei dati personali. Ostilio Mobili Spa si impegna per mantenere le misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali poste a protezione dei dati personali, in conformità ai requisiti imposti dalla normativa nazionale ed europea.
I dati raccolti tramite il sito, trattati in modo lecito e secondo principi di correttezza, saranno utilizzati, previo consenso dell'utente, al fine di ottenere i servizi previsti nel sito stesso.
I dati personali trattati possono essere quelli conferiti direttamente dagli interessati (ad esempio, a titolo meramente esemplificativo: mediante accesso diretto web o e-mail), ovvero quelli acquisiti automaticamente durante la navigazione.
L'invio di messaggi di posta elettronica agli indirizzi eventualmente presenti nel sito, ad esempio, comporta l'acquisizione da parte della società dell'indirizzo del mittente. Tale indirizzo, unitamente agli altri dati personali eventualmente raccolti, è necessario per poter rispondere alle richieste inviate e per poter fornire i servizi espressamente richiesti. I dati sono trattati in formato cartaceo e/o elettronico, mediante l'ausilio di procedure automatizzate, ed è svolto direttamente dall'organizzazione del titolare o da soggetti esterni a tale organizzazione, in qualità di Responsabili e/o Incaricati del trattamento, nonché da Società di servizi, in qualità di Responsabili e/o Incaricati del trattamento. Sono previste opportune misure di sicurezza per evitare l'uso non corretto o illecito dei dati, l'accesso da parte di soggetti non abilitati e la perdita dei dati stessi. Nessun dato raccolto tramite il sito è soggetto a diffusione. Ostilio Mobili Spa richiede il consenso espresso dell’interessato all’utilizzo dei dati per finalità diverse da quelle precedentemente indicate, quali l’invio di materiale pubblicitario, l’invio di informazioni commerciali, l’inserimento in servizi di newsletter, l’elaborazione di ricerche di mercato, l’elaborazione di statistiche.
L'utente del sito ha la facoltà di conferire o meno i propri dati personali, per richiedere i servizi o l'invio di materiale informativo da parte della Società.
Il mancato consenso al trattamento dei dati, comporta l'impossibilità di ottenere dalla Società il servizio richiesto.
I dati personali raccolti tramite il sito sono comunicati a soggetti terzi solo nel caso in cui il servizio offerto richieda tale comunicazione.
I dati possono essere comunicati ad organismi ed autorità in base a specifiche disposizioni di legge.
4. Le categorie di dati personali oggetto di trattamento.
Il Titolare tratta:
- dati personali c.d. “comuni”: ad esempio nome, cognome, dati di contatto, ecc.
- informazioni economiche e sulle transazioni (ad esempio, i dati di pagamento o della carta di credito, informazioni relative agli acquisti effettuati).
I clienti che vorranno effettuare acquisti tramite il sito web dovranno procedere con la registrazione all’interno del sito web. In fase di registrazione gli interessati conferiranno i dati personali (quali ad esempio nome, cognome, indirizzo postale, account di posta elettronica, data di nascita, dati relativi al pagamento informatico, ecc.). Una volta eseguita la registrazione, il cliente potrà accedere alla propria area riservata all’interno della quale sarà possibile visualizzare lo stato dei propri ordini attivi, lo storico dei propri ordini e potrà, se necessario, modificare i propri dati.
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito stesso somministrano e/o acquisiscono automaticamente ed indirettamente alcune informazioni, la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione internet. Si fa riferimento, in via meramente esemplificativa ma non esaustiva, ai c.d. “cookie” (come meglio di seguito specificato), indirizzi “IP”, nomi di dominio dei computer utilizzati dagli Interessati che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione “Url” delle risorse richieste, la posizione geografica.
I dati personali vengono richiesti per consentir al cliente di avere accesso a qualsiasi funzionalità o servizio del sito web, alcuni campi verranno contrassegnati come obbligatori, in quanto sono dati necessari per fornire il prodotto richiesto. Qualora il cliente non decidesse di fornire tali dati, la registrazione come utente non potrà andare a buon fine e quindi non sarà possibile da parte dell’utente usufruire dei prodotti richiesti.
5. Categorie di soggetti che potranno venire a conoscenza dei dati personali degli interessati.
I dati personali potranno essere portati a conoscenza di dipendenti o collaboratori del titolare che, operando sotto la diretta autorità di quest'ultimo che hanno ricevuto al riguardo adeguate istruzioni operative.
I dati personali saranno trattati dal personale dipendente di Ostilio Mobili Spa
I dati personali potranno essere, altresì, portati a conoscenza di società terze o altri soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto di Ostilio Mobili Spa, e che - ove previsto dalla normativa europea in materia di protezione dei dati personali - sono stati debitamente nominati responsabili del trattamento.
Per maggiori informazioni circa l’elenco dei Responsabili del trattamento gli Interessati possono scrivere a: info@ostiliomobili.it
6. Trasferimento extra UE dei dati personali degli interessati.
I dati personali potranno essere trasferiti in paesi extra UE sempre nel rispetto dei principi esposti nel GDPR. I trasferimenti si baseranno su una decisione di adeguatezza, sullo Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea o su un'altra idonea base giuridica.
7. Finalità del trattamento dei dati personali
Ostilio Mobili Spa raccoglie e tratta i dati personali dell’interessato per le seguenti finalità:
- gestione delle richieste al nostro Servizio Clienti. Il nostro Servizio Clienti utilizza i dati personali che l’interessato fornisce per soddisfare le richieste d’informazione e d’assistenza;
- adempimento di obblighi di legge. Trattiamo i dati dell’interessato per adempiere gli obblighi che ci sono imposti da leggi e regolamenti nazionali e dell’Unione europea;
- invio di newsletter e sms. Previo consenso dell’interessato, invieremo via e-mail le nostre newsletter e via sms messaggi sulle nostre novità e promozioni commerciali (“servizio SMS”);
- adempimento ed esecuzione del contratto di eventuali acquisti su piattaforme e-commerce. Trattiamo i dati dell’interessato per adempiere alle obbligazioni derivanti dalla stipula di contratti di acquisto di prodotti e servizi tramite piattaforme e-commerce riferibili ad Ostilio Mobili Spa;
- tutela dei nostri diritti. Tratteremo i dati dell’interessato per tutelare i nostri diritti o quelli di un altro soggetto in sede giudiziaria, stragiudiziale (organismi di mediazione ed enti con funzioni analoghe) e in procedure amministrative, nel caso in cui ciò dovesse rendersi necessario;
- esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta del cliente;
- gestione della registrazione come utente sul Sito Web. Trattiamo i dati dell’interessato per poter identificare il cliente come utente della Piattaforma e autorizzarlo ad accedere alle diverse funzionalità, prodotti e servizi disponibili in qualità di utente registrato.
8. Diritti dei soggetti interessati
Gli interessati possono in qualsiasi momento esercitare i diritti riconosciuti quali:
- il diritto di accesso: per ottenere la conferma o meno di dati personali che lo riguardano ed ottenere l’accesso a tali dati e a specifiche informazioni (ad es. finalità del trattamento, categorie dei dati in questione, i destinatari a cui i dati saranno comunicati);
- il diritto di rettifica: ottenere la rettifica dei dati inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Il titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche del trattamento salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il titolare del trattamento comunica all'interessato tali destinatari qualora l'interessato lo richieda;
- il diritto alla cancellazione: per ottenere la cancellazione dei dati che lo riguardano, in presenza di determinati presupposti, senza ingiustificato ritardo (ad es. i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per cui erano stati raccolti; se l’interessato revoca il consenso; se devono essere cancellati per un obbligo legale). Il titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali cancellazioni del trattamento effettuate, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il titolare del trattamento comunica all'interessato tali destinatari qualora l'interessato lo richieda;
- il diritto di limitazione del trattamento: si può disporre al titolare del trattamento una restrizione al trattamento dei dati, ad esempio alla sola conservazione con esclusione di qualsiasi altro utilizzo, in determinate ipotesi (ad es. se il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati; se l’interessato contesta l’esattezza, nei limiti del periodo di verifica dell’esattezza). Il titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali limitazioni del trattamento, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il titolare del trattamento comunica all'interessato tali destinatari qualora l'interessato lo richieda;
- il diritto alla portabilità dei dati: per ottenere la restituzione dei dati personali forniti, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o la trasmissione ad da un titolare all’altro;
- il diritto di opposizione: per opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali.
Nello specifico l'interessato ha diritto di ottenere:
- l'indicazione dell'origine dei dati personali;
- l'indicazione delle finalità e modalità del trattamento;
- l'indicazione della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
- l'indicazione degli estremi identificativi del Titolare, dei Responsabili, dei soggetti e delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati, di ottenere l’accesso ai tuoi dati e alle informazioni sul loro trattamento che stiamo effettuando, nonché una copia di tali dati, di revocare il consenso che hai prestato per una o più delle finalità di trattamento;
- l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
- la limitazione e cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
- l'attestazione che le operazioni di cui ai punti precedenti sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
- i dati in un formato elettronico standard, in modo da poterli trasferire presso un altro soggetto (“portabilità dei dati”).
9. Esercizio e modalità dell’esercizio dei diritti
I diritti dell’interessato possono essere esercitati presentando istanza scritta senza formalità al titolare o Responsabile o presso la sede legale della società.
La richiesta deve essere rivolta al titolare o al responsabile può essere trasmessa anche mediante lettera raccomandata presso la sede della società Ostilio Mobili Spa o posta elettronica (info@ostiliomobili.it).
L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
- al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
- al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Se l’interessato ritiene che il trattamento dei suoi dati personali sia stato svolto in maniera illegittima, può presentare un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it/).
10. Luogo del trattamento
I dati possono essere trattati presso la sede della società in 25031 Capriolo (Brescia), Via Palazzolo, 120 e/o nei luoghi in cui si trovano i responsabili nominati nonché presso gli studi di consulenza fiscale ai quali è stato conferito il mandato per l'elaborazione della contabilità. Per ulteriori informazioni, gli interessati possono contattare il titolare scrivendo una mail a info@ostiliomobili.it.
11. Conservazione dei dati
I dati verranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati ed anche successivamente per l'espletamento di norme di legge e per finalità commerciali. Precisamente i dati utilizzati per inviare le nostre newsletter o i nostri SMS saranno trattati sino a che l’interessato non ne chieda di cessarne l’invio (revoca del consenso o opposizione alla ricezione). Per la gestione della registrazione come utente del Sito Web i dati verranno trattati fino a quando l’utente vorrà rimanere registrato (ovvero, finché non chiederà la cancellazione della sua iscrizione). La copia del contratto di vendita viene conservata da Ostilio Mobili Spa per permettere l’evasione degli ordini e la loro tracciabilità futura per dieci e/o per un periodo diverso da normativa vigente. Per l’adempimento ed esecuzione del contratto di vendita o servizio i dati verranno trattati per tutto il tempo necessario alla gestione dell'acquisto dei prodotti o all'erogazione dei servizi da te richiesti. Per l’assistenza clienti i dati verranno trattati per il tempo necessario a soddisfare la tua richiesta o domanda.
Decorsi i termini di conservazione, i dati saranno distrutti, cancellati dai sistemi o resi anonimi compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup.
12. Aggiornamenti alla presente informativa sul trattamento dei dati personali
La presente informativa sul trattamento dei dati personali potrà essere aggiornata al fine di conformarsi alla normativa, nazionale ed europea, in materia di trattamento dei dati personali e/o di adeguarsi all'adozione di nuovi sistemi, procedure interne o comunque per ogni altro motivo che si rendesse opportuno e/o necessario. La presente informativa potrà quindi subire in qualsiasi momento, senza alcun preavviso, modifiche nel tempo.
13. Collegamenti a siti di terze parti
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